FAQ


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Q
金浦(キンポ)空港からホテルまで
A

交通手段のご利用方法は、アクセスをご参照ください。

Q
部屋に忘れ物をした場合、どうしたら良いですか?
A

チェックアウトに、客室内にがないか確認を行っております。習得した場合は着払いでおにおけしております。客室内にお忘れ物の際は、ホテルまでご連絡ください

Q
客室のアメニティについて知りたいのですが。
A

全室にバスルムアメニティ、ヘアドライヤ、バスロブがえられており、お茶とコ無料でご利用いただけます。

Q
インターネットはできますか?
A

はい、すべての客室をご利用のおには、有線・無線インタネットを無料提供しています。

ホテルのすべてのスペスでは、Wi-Fiビスがご利用いただけます。

Q
エキストラベッド、ベビーベッドを追加できますか?費用はいくらですか?
A

はい、可能です。可能部屋タイプにり、エキストラベッドは追加料金が発生します。ベビベッドは、2歳以下のお子様は無料でご利用いただけます。当日の在庫についてはホテルまでおわせください。

Q
禁煙、喫煙ルームがありますか?
A

ナインツリプレミアホテル明洞2号店は、全室禁煙となっております

Q
3人以上の宿泊できる部屋がありますか?
A

2部屋以上のツインやダブルルムをご予約された場合、可能隣の客室またはていたします。

Q
チェックイン前、チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?
A

はい、可能です。チェックインやチェックアウト後に荷物のお預かりをご希望場合、フロントデスクまでおせください。

Q
アーリーチェックインはできますか?
A

チェックインは、チェックイン状況によって可否をご案内させていただきます。チェックイン確定をご希望場合は追加1分ご予約いただきます。チェックイン時間より到着された場合は無料でお荷物をお預かり致します

Q
他のサイトで予約した場合、予約の変更・キャンセルをしたいのですが。
A

予約変更やキャンセルは、ご予約された旅行会社やウェブサイトでお願いいたします。

Q
客室料金に朝食は含まれていますか?
A

朝食客室料金にはまれておりません。朝食追加をご希望場合、ご予約時朝食のオプションをご択されるか、追加事項がございましたらホテルまでご連絡ください。

Q
予約の際、クレジットカード情報が必要ですか?
A

はい、お電話での予約時にクレジットカードが必要となりますが、予約時点ではすぐに決済は行われません。

無料キャンセル期限後にキャンセルされた場合や、連絡なしで当日チェックインされなかった場合には、手数料が発生します。

お客様のよくある質問を集めて一目で見やすく整理しました。お探しの事項がない場合、ホテルに問い合わせてください。